에볼루션 게임 · 요구받은 조건을 공식 안내와 대조하세요.
요구받은 조건을 공식 안내와 대조하세요.
FINANCIAL SAFETY / VISUAL GUIDE
요구받은 조건을 공식 안내와 대조하세요.
화면과 대화 내용을 원본 그대로 남기세요.
결제 수단을 통해 거래 상태를 직접 확인하세요.
급한 결정을 유도해도 잠시 멈추고 살펴보세요.
추가 입금이나 반복 결제는 보류하세요.
확인되지 않은 앱 설치와 링크 접속을 피하세요.

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요구에 응하지 말고 링크 접속이나 앱 설치도 멈추세요. 메시지와 화면을 보존한 뒤 금융회사 공식 채널에서 관련 거래나 결제 설정이 있는지 확인하세요.
개별 거래와 처리 경과에 따라 달라 결과를 단정할 수 없습니다. 지체하지 말고 카드사나 송금 금융회사에 거래 사실을 알리고 가능한 신고·이의제기 절차와 필요한 자료를 문의하세요.
삭제하거나 편집하지 말고 원본 상태로 보존하세요. 날짜와 금액이 함께 보이도록 저장하고, 별도 안전한 장소에도 사본을 남기면 상담 시 경위를 설명하는 데 도움이 됩니다.
추가 충전, 송금, 반복 결제를 하지 말고 자동결제나 정기결제가 설정돼 있다면 카드사·금융회사 공식 채널에서 중단 방법을 문의하세요.
카드 뒷면이나 금융회사 공식 앱·웹사이트에서 확인한 경로로 연락해 거래 시각, 금액, 가맹점 표시를 알리고 가능한 대응 절차를 문의하세요.
인증정보를 공유했거나 원격접속 앱을 설치했다면 안전한 기기에서 비밀번호를 바꾸고, 금융회사에 알린 뒤 기기 점검을 진행하세요.
발생 시점, 요구 내용, 결제 수단을 간단히 정리하세요. 필요하면 이용 금융회사와 관련 상담기관에 사실관계를 전달하고 다음 절차를 확인하세요.
출금 전에 보증금·세금·인증비 등을 먼저 보내라고 한다면 즉시 응하지 마세요. 요구 내용과 계좌 정보를 기록하고 거래 금융회사에 확인하세요.
처음 안내와 다른 기준을 제시하거나 처리 이유가 반복해서 바뀌면 대화 기록을 보존하고 추가 결제를 중단하세요.
한정 시간이나 기회 상실을 내세워 송금·결제를 재촉해도 바로 진행하지 마세요. 공식 채널에서 안내의 진위를 별도로 확인하세요.
비밀번호, 일회용 인증번호, 카드 보안정보를 요구하거나 원격제어 앱 설치를 유도하면 제공·설치를 멈추세요.
원본과 날짜·금액을 함께 보관하면 사실관계 확인에 도움이 됩니다.